Как оплатить долг жкх

Платежный сервис А3

Как оплатить долг жкх

В данном разделе Вы можете проверить задолженность по коммунальным платежам, а также оплатить услуги ЖКХ по номеру лицевого счета или ИНН поставщика услуг. Оплата производится банковской картой Visa/MasterCard/Maestro/МИР.

Взимается ли комиссия при оплате услуг?Наличие и размер комиссии зависят от поставщика жилищно-коммунальных услуг и отображаются на странице подтверждения платежа. Для части поставщиков оплата производится без комиссии. Полную информацию вы можете узнать на странице тарифов.

Как получить подтверждение оплаты?После осуществления платежа Вам будет доступна квитанция об оплате, которую можно распечатать или отправить на свою электронную почту. Кроме того, история всех Ваших платежей хранится в Личном кабинете, где Вы в любой момент можете посмотреть и распечатать данные.

Если Вам необходим документ о зачислении средств, заверенный печатью Платежного сервиса А3, Вы можете запросить его в Контакт-центре по бесплатному номеру: 88001003900. Документы предоставляются безвозмездно.

Как проверить, есть ли у меня задолженность за ЖКУ?

Клиенты Платежного сервиса АЗ могут самостоятельно узнать задолженность за коммунальные услуги: квартплату, газ, электроэнергию и воду.

Для того чтобы получить информацию о задолженности за коммунальные услуги ЖКХ, необходимо выбрать поставщика коммунальных услуг в соответствующей категории (квартплата, газ, вода, отопление и т.д.) и ввести номер лицевого счета, указанный в квитанции. На экране отобразится текущая задолженность, которую можно сразу оплатить (в случае если поставщик услуг предоставил нам данные о ней).

Какие банковские карты можно использовать для оплаты через Платежный сервис А3?

В Платежном сервисе А3 к оплате принимаются карты Visa, MasterCard и МИР любых российских банков.

Также оплата возможна картой Maestro Сбербанка – для совершения платежа Вам потребуется одноразовый пароль.

Его можно получить в банкоматах Сбербанка или по SMS-сообщению на Ваш мобильный телефон (при наличии подключенной услуги «Мобильный банк»).

Услуги каких поставщиков жилищно-коммунальных услуг можно оплатить?

В настоящее время оплата коммунальных услуг через А3 доступна в следующих городах и регионах: Воронеж (ПАО «ТНС энерго Воронеж», Воронежская ТСК, Воронежская энергосбытовая компания и др.); Калининград (ООО «РИВЦ ЖКХ», МУП РИВЦ Симплекс и др.); Калуга (ООО «ПИК-Комфорт», МУП ЕРКЦ г. Калуги и др.

); Кострома (ОАО «ЕИРКЦ» и др.); Краснодар (ООО «ГУК-Краснодар», ООО «ПИК-Комфорт», ООО «Краснодар Водоканал», ОАО «НЭСК», ООО «Городской расчетный центр» и др.); Магнитогорск (МП «ЕРКЦ» и др.); Москва (ОАО «ПИК-Комфорт», ООО «ДС Эксплуатация», ОАО «Мосэнергосбыт», ЕИРЦ и др.); Московская область (ООО «МосОблЕИРЦ», МУП «ЭЦУ» г.

Электросталь, ООО «Расчетный Купавинский Центр», «Управление жилищного хозяйства» г. Одинцово, УК «Новая Трехгорка» г. Одинцово, ООО «Лидер-Эксплуатация», ДЭЗ г. Красногорск, РКХ г. Красногорск, МУП «Ногинский расчетный центр» г. Ногинск, ГУП МО «Мособлгаз», АНО «КРКЦ» г. Королев и др.

); Нижний Новгород (ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород», ООО «Центр СБК», ОАО «Нижегородская сбытовая компания» и др.); Новосибирск (ОАО «Новосибирскэнергосбыт» и др.); Омск (ООО «ПИК-Комфорт» и др.); Пермь (ООО «ИНКОМУС ФТ», ОАО ВЦ «Инкомус» и др.); Ростов-на-Дону (ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону», ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго», ООО «ПИК-Комфорт» др.

); Самара (ЗАО «Самарагорэнергосбыт» и др.); Санкт-Петербург (ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», ЗАО «Петроэлектросбыт» и др.); Сочи (МУП г. Сочи «ГорИВЦ» и др.); Тюмень (ОАО «ТРИЦ» и др.); Ульяновск (РИЦ г. Ульяновска и др.); Челябинск (МП «ЕРКЦ» и др.); Ярославль (ПАО «ТНС энерго Ярославль», ОАО «Ярославская сбытовая компания», ОАО «Ярославльлифт» и др.).

Регион определяется автоматически, однако вы можете вручную выбрать любой доступный для оплаты город. Оплата услуг ООО «Газпром межрегионгаз» доступна для физических лиц во всех регионах России, в которых компания оказывает услуги.

Для чего нужен Личный кабинет (ЛК)?В Личном кабинете (ЛК) хранится история платежей, выставленные счета и другая полезная информация. Через ЛК Вы также можете быстро оплатить услуги – без повторного ввода данных банковской карты (кроме кода CVV/CVC) в случае сохранения ее данных, а также номера лицевого счета.

Регистрация в Личном кабинете производится автоматически после совершения первого платежа через сервис АЗ. Также Вы можете зарегистрироваться в Личном кабинете без совершения оплаты, указав все необходимые данные на сайте.Можно ли оплатить квартплату по адресу квартиры?

Оплатить квартплату по адресу нельзя.

Для внесения платежа необходим лицевой счет, который указан в квитанции. Также его можно узнать в Вашей управляющей компании.

Что будет, если не оплачивать вовремя коммунальные платежи?

В случае просроченной оплаты услуг ЖКХ больше чем на месяц возможны следующие последствия:1. Начисление пениВ соответствии с пунктом 14 ст. 155 Жилищного кодекса со второго месяца просрочки за коммунальные услуги происходит начисление пени за каждый просроченный день оплаты.

Размер пени зависит от длительности просрочки по оплате: 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ – начиная со 2-го по 3-й месяц (с 31-го по 90-й день), 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ – начиная с 4-го месяца (с 91-го дня). 2. Отключение от пользования коммунальными услугамиВ соответствии со ст.

119 Постановления правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года исполнитель (УК, ТСЖ, ЖСК и пр.) имеет право после предупреждения (уведомления) должника ограничить или полностью приостановить предоставление коммунальной услуги в случае задолженности по оплате одной коммунальной услуги в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы за нее.

Запрещено отключать холодную воду и отопление. 3. Взыскание задолженности по коммунальным услугам через суд Представители коммунальной службы (ресурсоснабжающая организация) вправе обратиться в суд с иском о взыскании задолженности.

Однако это крайняя и довольно редкая мера – до момента подачи иска в суд с должниками в обязательном порядке должна быть проведена предварительная разъяснительная работа.

Благодаря сервису онлайн-оплаты услуг можно забыть про бесконечные очереди и бумажные квитанции. Оплата коммунальных услуг (электроэнергии, воды, газа, отопления) через Интернет осуществляется в удобное для Вас время и в любом месте.

Платежный сервис А3 – современная система онлайн-оплаты коммунальных и прочих услуг. Мы охватываем более 80 городов России, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Новосибирск, Казань, Ярославль, Пермь, Воронеж, Краснодар и другие.

Источник: https://www.a-3.ru/pay_communal

Как правильно платить долги за ЖКХ

Как оплатить долг жкх

Если вы несколько месяцев не оплачивали услуги ЖКХ, у вас, скорее всего, уже начисляется пени на вашу задолженность. Бывает и так, что пени уже превышает ваш ежемесячный платёж. В таком случае, решив возобновить ваши платежи.

Помните главное правило – ни в коем случае не платите через платежные терминалы илибанкоматы, потому что все ваши платежи уйдут только на погашение пени, которые в таком же количестве снова будут вам выставлены со следующего месяца, а основной долг будет только расти.

Правильнее будет, если вы будете оплачивать через кассу расчетного центра (даже не вашего конкретного ЖЭКА, а именно через кассу общего расчетного центра). НО ПРЕЖДЕ:

Возьмите ваш договор с УК на оказание услуг, паспорт, деньги и справку о зарплате (по возможности) и идите в расчётный центр Управляющей компании (УК).

В _______________________________________

От _____________________________________

Адрес: __________________________________

________________________________________

Телефон ________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Образовавшуюся задолженность в размере __________ рублей погашать вовремя не представляется возможным, в виду трудного материального положения. Прошу рассмотреть вопрос о заключении со мной дополнительного соглашения о порядке и сроках погашения задолженности.

На основании пункта 72 или 75 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011), прошу предоставить мне рассрочку/отсрочку по оплате коммунальных услуг на период ________ месяцев (либо платеж вразмере месячного начисления + 50%).

Приложение:

1. Копия паспорта.

Дата______________                                                                           _______________/________________________________

                                                                                                                                                   подпись                                            ФИО

———————————————————————————————————————————

  • Вам перед первой оплатой нужно прийти в расчетный центр, к начальнику и там изложить свою историю, что были трудные времена, но сейчас появились более постоянные доходы, и вы хотите восстановиться в графике платежей, и готовы оплатить сейчас «энную сумму», равную ежемесячному платежу, причем, лучше её показать в руках (как бы говоря «вот эти деньги, которые я принёс вам и готов сегодня же их вам отдать»). Скажу, что наглядное помахивание деньгами и искренняя готовность расстаться с ними в кассе расчетного центра СРАБАТЫВАЮТ БЕЗОТКАЗНО, НО ВАША ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА, ЧТОБЫ СНАЧАЛА С ВАМИ СОГЛАСИЛИСЬ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР  И ГОДОВОЙ ГРАФИК ПОГАШЕНИЯ ЗАДОЛЖЕННОСТИ.
  • Правильнее всего договариваться о том, что вы ежемесячно будете вносить текущую оплату за услуги (оплата за данный месяц сейчас) + 50% от ежемесячной задолженности накопившихся неоплат. Конечно, если вы можете платить больше – можете озвучивать такие условия. Главное понимать, что все последующие платежи вам нужно будет делать только через кассу расчетного центра.  Только так можно избежать растраты ваших денег на оплату пени, которые будут «висеть» над вами, пока вы не погасите весь свой долг перед ЖКХ.
  • Теперь о важном! ЕСЛИ ВАМ ПРИШЛО ПИСЬМО ОТ ЖЭКА О ПРИОСТАНОВЛЕНИИ УСЛУГИ ВОДООТВЕДЕНИЯ, ВАМ СРОЧНО НУЖНО ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОР ПОГАШЕНИЯ ДОЛГА!

Потому что, если вам поставят «заглушку» в канализацию, вы не сможете ни водой пользоваться, ни элементарно нужду справить,  и вы придете (точнее побежите) в расчетный центр уже после установления этого адского агрегата, тогда они будут диктовать вам любые условия, даже требовать оплаты 50% от всего долга + дополнительно оплатить услугу удаления «заглушки», которую они поставили, оплатив услуги посторонней компании.  Поэтому лучше до такого не допускать и заключить договор заранее, и обязательно проверить – исключили ли вас из списка на отключение водоотведение.

  • Рекомендация из жизни многих моих клиентов. Даже если вас вынудили заключить договор на погашение задолженности на самых драконовских условиях, и вы оплатили в первый месяц огромную сумму денег, но понимаете, что во второй месяц не сможете уже платить такую сумму, платите сколько можете, ведь договор заключен с вами НА ЦЕЛЫЙ ГОД. Проверено, что регулярное внесение ЧЕРЕЗ КАССЫ РАСЧЕТНОГО ЦЕНТРА даже половины от суммы, озвученной в договоре, и (даже по 1-2 тысячи в месяц всего), как правило, не рассматривается как ваше злостное уклонение от обязательств и не ведет к судебным процессам или к прекращению водоотведения. Главное, так же как с приставами, продолжать исполнять даже неполные обязательства. Через год, когда вы придете за новым договором, вас, конечно, будут стыдить, но новый договор всё-таки заключат, и у вас будет снова 12 месяцев, чтобы как-то поправить вашу ситуацию ИЛИ чтобы законно списать ваш долг, через процедуру БАНКРОТСТВА.

Что делать с долгами по ЖКХ банкроту

  • Как только вы получите письмо из Арбитражного суда о признании вас банкротом, вам нужно написать заявление директору Управляющей компании (или ГЖКУ) в 2-х экземплярах (образец прилагается).
  • Запишитесь на приём к директору УК, возьмите  с собой копию решения арбитражного суда.
  • Передайте директору ваше заявление, поясните, что теперь вы не можете оплачивать напрямую образовавшийся ранее долг за коммунальные услуги в обход других кредиторов, так как это нарушение Закона о банкротстве и что для получения компенсации в уплату вашего долга УК нужно подать заявление о включении УК в реестр кредиторов в суд.
  • Попросите директора подписать ваш экземпляр заявления, а также выдать вам соответствующее указание (распоряжение) о приостановке взыскания с вас долга.
  • Сделайте копию распоряжения о приостановке взыскания задолженности и идите с ней в расчётный центр.
  • Продолжайте ежемесячно оплачивать текущие услуги в кассе ЖЭКА или расчетного центра. СОХРАНЯЙТЕ ВСЕ КВИТАНЦИИ ОБ ОПЛАТЕ.
  • Когда процедура банкротства завершится, вы получите судебный документ о списании ваших долгов перед ЖКУ. С этим документом и всеми квитанциями об оплате за данный период, вы еще раз пойдёте в расчетный центр (или УК) и ваша предыдущая задолженность будет полностью ликвидирована.

ЮРИСТА ПО ВОПРОСУ ОБ ОПЛАТЕ ЖИЛИЩНО – КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ПРИ ПРОЦЕДУРЕ БАНКРОТСТВА    (НЕСОСТОЯТЕЛЬНОСТИ)

  • Подготовка документов для подачи заявления о признании себя банкротом, а также судебная процедура ДО вынесения решения о признании банкротом не является основанием для приостановления действия договора об оказании жилищно-коммунальных услуг. Кроме того, это не является основанием для прекращения действий по взысканию образовавшейся задолженности. Таким образом, управляющая компания на законных основаниях и в порядке, предусмотренном нормативными актами, вправе предпринимать действия по взысканию образовавшейся задолженности, а также ограничить либо приостановить оказание жилищно-коммунальных услуг.
  • Чтобы иметь представление о том, в каком порядке осуществляется ограничение и приостановление оказания услуг, поясняем следующее:

– УК (далее по тексту – управляющая компания) имеет право ограничить или вообще приостановить предоставление коммунальной услуги жильцу, если у того имеется задолженность по оплате одной из коммунальных услуг в размере, превышающем сумму 3 месячных размеров платы за нее.[bankrot]

– В первую очередь, исполнитель должен в письменной форме направить потребителю-должнику предупреждение (уведомление)о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня вручения уведомления предоставление ему коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено. Это уведомление вручается под расписку или же направляется по почте заказным письмом, непременно с описью вложения. Если за этот срок задолженность не гасится, исполнитель вновь предупреждает о введении ограничения или приостановления.

– Таким образом, эта предварительная процедура тянется как минимум 33 дня. Нельзя ограничивать или отключать только отопление и холодное водоснабжение.

Исполнитель может отключить механическое,     электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.

– При отсутствии технической возможности введения ограничения либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги. То есть, можно приостановить подачу горячего водоснабжения, водоотведения,электроэнергии (по согласованию с ресурсоснабжающей организацией, если оплата производится непосредственно ей).

– Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к повреждению общего имущества, нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом доме; нарушению пригодности жилого помещения для постоянного проживания.

  • Рекомендуем заключать с УК соглашение о порядке погашения задолженности с целью недопущения ограничения или приостановления оказания услуг. В период действия этого соглашениягражданин может быть признан банкротом(исполнение обязательств по оплате жилищно-коммунальных услуг остается на усмотрении гражданина). После признания гражданина банкротом, необходимо письменно уведомить УК о факте признания банкротом, затем УК подаст заявление о включении в реестр требований кредиторов. Необходимо обратить внимание, что заключение соглашения с УК направлено, в первую очередь, на недопущение или отложение на долгий срок действий, направленных на ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг.
  • Если оплаты по ЖКХ осуществлены в период рассмотрения заявления о признании банкротом, то при подаче заявления о включении в реестр требований управляющая компания учитывает погашение задолженности.
  • Кроме того, управляющие компании обращают внимание на факт проживания в квартире несовершеннолетнего ребенка. В управляющих компаниях есть сведения о том, что в квартире проживает несовершеннолетний ребенок (домовая книга, регистрационный учет и т.д.), но лучше вам самим еще раз обратить на этот факт внимание УК. Поэтому, управляющая компания может и не предпринимать действия по ограничению или приостановлению услуг.

Если при процедуре банкротства управляющая компания не включилась в реестр требований, это их проблемы и убытки. На самом деле не операторы в управляющих компаниях решают вопрос о включении в реестр. Такие вопросы решаются на другом уровне. При признании банкротом клиент может решение отнести в управляющую компанию и отказываться платить.

Если управляющая компания отказывается от заключения соглашения о погашении долга (с разбивкой платежей), то необходимо будет обратить внимание на порядок ограничения и приостановления предоставлений услуг ЖКХ. Как правило, управляющие компании не соблюдают этот порядок, либо технических возможностей для ограничения не имеется.

Можно будет обжаловать нарушение порядка и взыскать ущерб, в том числе моральный вред.

Законодательство учитывает не только интересы гражданина, но и управляющих компаний.

Поэтому, предпринимать какие-либо действия, которые ограничат права управляющих компаний при взыскании долгов по ЖКХ – не предусмотрено, кроме как детальный порядок ограничения и приостановления предоставления услуг ЖКХ, так что лучше с ними договариваться.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b07b93648267707260f44dc/kak-pravilno-platit-dolgi-za-jkh-5b0bf804a936f417b8ce6698

Без вины виноватые: что делать, если вы вдруг обнаружили долг по ЖКХ

Как оплатить долг жкх

https://realty.ria.ru/20200212/1564589744.html

Без вины виноватые: что делать, если вы вдруг обнаружили долг по ЖКХ

Без вины виноватые: что делать, если вы вдруг обнаружили долг по ЖКХ

Вот так оплачиваешь-оплачиваешь коммунальные счета каждый месяц вовремя, а в один прекрасный день – бац – и ты должник. Сайт “РИА Недвижимость” решил… Недвижимость РИА Новости, 12.02.2020

2020-02-12T13:14

2020-02-12T13:14

2020-02-12T14:33

жилье

федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (роспотребнадзор)

долги

жкх

практические советы – полезное

/html/head/meta[@name='og:title']/@content

/html/head/meta[@name='og:description']/@content

https://cdn25.img.ria.ru/images/07e4/02/0c/1564589719_0:228:2860:1836_1920x0_80_0_0_22a344b3ef4807ab4ba5a32e53117d35.jpg

Вот так оплачиваешь-оплачиваешь коммунальные счета каждый месяц вовремя, а в один прекрасный день – бац – и ты должник. Сайт “РИА Недвижимость” решил рассказать, как может образоваться задолженность ЖКХ, даже у добросовестного плательщика, и что делать в этой ситуации.

Никогда такого не было и вот опятьСитуации, когда человек честно и вроде бы своевременно оплачивает все счета за коммунальные услуги, а потом вдруг получает долговой документ от управляющей компании, на практике оказываются не так уж и редки.

Естественно, первый вопрос, который возникает у каждого человека в такой ситуации: “Почему так произошло, и что теперь делать?”Причины могут быть разными: от простой человеческой ошибки в самой управляющей компании (не внесли информацию о поступлении вашего платежа или перепутали данные плательщиков) до злого умысла.

Если причина только в этом, то не стоит переживать, потому что платеж считается исполненным именно в тот день, когда была оплачена квитанция, подчеркивает она. Срок оплаты, как правило, установлен до десятого числа месяца (если другого не предусмотрено договором с УК), следующего за истекшим месяцем.

Пени же на задолженность вообще начинают начисляться только через 30 дней с пропущенного срока оплаты. Вы вполне имеете право платить в последний разрешенный день.Идите разбиратьсяЕсли вы получили долговой документ при всех оплаченных счетах, лучше все же сходить в управляющую компанию и разобраться лично, откуда взялась задолженность, предъявив все оплаченные квитанции.

Просьбу разобраться в ситуации можно направить и в электронном виде через сайт УК или на электронную почту, добавляет председатель юридической фирмы “Власова и партнеры” Ольга Власова.Но, естественно, лучше решать такие вопросы в явочном порядке.

В том случае, если в управляющей компании вам не удается донести тот факт, что коммунальные услуги оплачены вами вовремя, стоит составить письменную претензию, советуют юристы.

“Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас, второй необходимо вручить лицу, уполномоченному на прием претензий под подпись, или попросить поставить входящий номер документа”, – рассказывает управляющий партнер юридической компании “Генезис” Артем Денисов.

В случае неполучения ответа либо отказа в удовлетворении требований можно идти выше и обращаться уже в надзорные органы – в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру. По вине банкаКонечно, “ходить на разборки” каждый месяц – мало приятного, поэтому все же стоит оплачивать счета пораньше, не оставляя это дело на самый последний день.

Как объяснили в пресс-службе Сбербанка, денежные средства и информация об оплате направляются банком по реквизитам получателя, как правило, не позднее следующего рабочего дня после дня совершения оплаты.

“Тем не менее, чтобы не переживать и не тратить время на выяснения, вносите оплату хотя бы за 1-2 дня до последней даты, а лучше всего, подключите бесплатную услугу автоплатеж”, – посоветовали в банке.

При этом неважно, в какой день вы платите: будний или выходной. В выходные и праздничные дни платежи накапливаются и отправляются в первый рабочий день. В случае каких-то проблем банк передает получателю информацию именно о той дате, в которую вы совершили платеж.Встречаются и такие ситуации, когда платеж за услуги ЖКХ отправлен в срок и в установленном порядке, однако по вине самого банка он не дошел до своего назначения и не поступил на счет управляющей компании.Как рассказали в Сбербанке, такие случаи довольно редки. Но если в банке и произошел какой-то технический сбой, и ваш платеж “потерялся” по вине кредитной организации, то банк вернет вам деньги. “Если платеж был осуществлен наличными, то он будет возвращен только при вашем личном обращении в банк, поэтому всегда сохраняйте чек, который выдает кассир или устройство самообслуживания. А безналичные платежи возвращаются автоматически на ту же карту или счет, с которого были списаны деньги”, – отметили в банке.

https://realty.ria.ru/20191106/1560627621.html

https://realty.ria.ru/20191011/1559666137.html

https://realty.ria.ru/20191021/1560029973.html

Недвижимость РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

Недвижимость РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn23.img.ria.ru/images/07e4/02/0c/1564589719_0:0:2732:2048_1920x0_80_0_0_e4934bcf00dbb0f68381c81ebb393e03.jpg

Недвижимость РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

жилье, федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (роспотребнадзор), долги, жкх, практические советы – полезное

Вот так оплачиваешь-оплачиваешь коммунальные счета каждый месяц вовремя, а в один прекрасный день – бац – и ты должник. Сайт “РИА Недвижимость” решил рассказать, как может образоваться задолженность ЖКХ, даже у добросовестного плательщика, и что делать в этой ситуации.

Никогда такого не было и вот опять

Ситуации, когда человек честно и вроде бы своевременно оплачивает все счета за коммунальные услуги, а потом вдруг получает долговой документ от управляющей компании, на практике оказываются не так уж и редки.

Естественно, первый вопрос, который возникает у каждого человека в такой ситуации: “Почему так произошло, и что теперь делать?”

Причины могут быть разными: от простой человеческой ошибки в самой управляющей компании (не внесли информацию о поступлении вашего платежа или перепутали данные плательщиков) до злого умысла.

“Но все же один из самых распространенных случаев – когда платеж совершен в последний день выставленной оплаты, и деньги поступили на счет управляющей компании позднее указанного в квитанции срока, потому что банковские переводы могут идти 3 рабочих дня”, – объясняет адвокат юридической компании “Сед Лекс” Вероника Полякова.

Если причина только в этом, то не стоит переживать, потому что платеж считается исполненным именно в тот день, когда была оплачена квитанция, подчеркивает она.

Срок оплаты, как правило, установлен до десятого числа месяца (если другого не предусмотрено договором с УК), следующего за истекшим месяцем. Пени же на задолженность вообще начинают начисляться только через 30 дней с пропущенного срока оплаты.

Вы вполне имеете право платить в последний разрешенный день.

Идите разбираться

Если вы получили долговой документ при всех оплаченных счетах, лучше все же сходить в управляющую компанию и разобраться лично, откуда взялась задолженность, предъявив все оплаченные квитанции.

Просьбу разобраться в ситуации можно направить и в электронном виде через сайт УК или на электронную почту, добавляет председатель юридической фирмы “Власова и партнеры” Ольга Власова.

Но, естественно, лучше решать такие вопросы в явочном порядке. В том случае, если в управляющей компании вам не удается донести тот факт, что коммунальные услуги оплачены вами вовремя, стоит составить письменную претензию, советуют юристы.

“Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас, второй необходимо вручить лицу, уполномоченному на прием претензий под подпись, или попросить поставить входящий номер документа”, – рассказывает управляющий партнер юридической компании “Генезис” Артем Денисов.

В случае неполучения ответа либо отказа в удовлетворении требований можно идти выше и обращаться уже в надзорные органы – в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру.

По вине банка

Конечно, “ходить на разборки” каждый месяц – мало приятного, поэтому все же стоит оплачивать счета пораньше, не оставляя это дело на самый последний день.

Как объяснили в пресс-службе Сбербанка, денежные средства и информация об оплате направляются банком по реквизитам получателя, как правило, не позднее следующего рабочего дня после дня совершения оплаты.

“Тем не менее, чтобы не переживать и не тратить время на выяснения, вносите оплату хотя бы за 1-2 дня до последней даты, а лучше всего, подключите бесплатную услугу автоплатеж”, – посоветовали в банке.

При этом неважно, в какой день вы платите: будний или выходной. В выходные и праздничные дни платежи накапливаются и отправляются в первый рабочий день. В случае каких-то проблем банк передает получателю информацию именно о той дате, в которую вы совершили платеж.

Встречаются и такие ситуации, когда платеж за услуги ЖКХ отправлен в срок и в установленном порядке, однако по вине самого банка он не дошел до своего назначения и не поступил на счет управляющей компании.

Как рассказали в Сбербанке, такие случаи довольно редки. Но если в банке и произошел какой-то технический сбой, и ваш платеж “потерялся” по вине кредитной организации, то банк вернет вам деньги.

“Если платеж был осуществлен наличными, то он будет возвращен только при вашем личном обращении в банк, поэтому всегда сохраняйте чек, который выдает кассир или устройство самообслуживания. А безналичные платежи возвращаются автоматически на ту же карту или счет, с которого были списаны деньги”, – отметили в банке.

Источник: https://realty.ria.ru/20200212/1564589744.html

Как узнать задолженность по ЖКХ

Как оплатить долг жкх

Вероника Нецова

не любит долги

Оплачивать ЖКХ своевременно — обязанность собственника или нанимателя жилого и нежилого помещения.

По закону ЖКХ необходимо оплачивать до 10-го числа месяца, следующего за месяцем оплаты. Другой срок может быть установлен договором управления домом или собранием собственников.

О долге за коммунальные услуги может узнать тот, кто знает номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.

Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.

Самое простое объяснение — потому что не заплатили. Возможно, заплатили поздно — и последняя оплата не пришла, когда поставщик составлял квитанцию. Но могут быть и другие причины.

Например, просрочили поверку счетчиков, и поставщик посчитал оплату по нормативу. Срок поверки счетчиков на газ — 8 лет, на горячую воду — 4 года, на холодную — 6 лет, электроэнергию — 16 лет. После этого счетчик требует поверки. Если ее не сделать, считается, что он неисправен, и управляющая компания начисляет по нормативам.

Бывает, что поставщик не прописывает сумму за свои услуги, а указывает только цену за единицу. Сумму вы должны рассчитать сами: посмотреть по счетчику, сколько потратили единиц и умножить их на цену за единицу. Потом оплатить эту сумму. Если не будете этого делать, появится долг.

В этой квитанции «Омскгоргаз» оставляет столбик «Сумма» пустым. Указывает только размер платы за кубометр газа. Я должен был сам вписывать показания счетчика, считать потраченные кубометры и умножать их на размер платы, а получившуюся сумму прибавлять к сумме из графы «Итого».

Я не обращал на это внимания и просто платил итоговую сумму по квитанции. Через полгода пришла контролер горгаза и сообщила, что я должен семьсот рублей

Зачем сверять квитанции за коммуналку с платежами в интернете.

Когда платите за услуги ЖКХ через интернет, лучше сверять данные из квитанции с информацией, которая появляется в платеже. Проверяйте наименование поставщика услуг, номер его расчетного счета, ваш лицевой счет, сумму платежа и за что платите.

Если где-то будет ошибка, платеж может не поступить или его не увидят — и появится задолженность по оплате ЖКУ.

Сервисы для проверки задолженности. Узнать о долге за ЖКХ можно на госуслугах или в специальном сервисе ГИС ЖКХ. Еще — в приложении или на сайте Тинькофф и других банков.

Как проверить квартплату по адресу. Проверить долг по адресу в интернете можно только на сайте поставщика услуг.

На сайте УК или поставщика ЖКУ необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Долг будет отображаться в разделе «Платежи» или «Оплата».

Информация о задолженности в личном кабинете на сайте управляющей компании Санкт-ПетербургаИнформация о задолженности на сайте поставщика электроэнергии в Санкт-Петербурге. Задолженность высвечивается в разделе «Оплата»

Как проверить квартплату по лицевому счету. Чтобы проверить состояние расчетов в других сервисах, обязательно нужно знать лицевой счет.

Чтобы узнать о задолженности на госуслугах, сделайте запрос на оплату ЖКУ, выберите поставщика услуг и заполните специальную форму. Информация о задолженности появится на экране.

Проверка задолженности по электроэнергии в личном кабинете портала госуслугПроверка задолженности УК в личном кабинете портала госуслуг

Воспользоваться сервисом ГИС ЖКХ могут граждане, зарегистрированные на госуслугах. Для этого подключите лицевой счет к личному кабинету и заполните специальную форму. Но пока система работает не в полном объеме, и информации по некоторым квартирам может не быть.

Москвичи также могут узнать о задолженности на специальном сервисе «Яндекс-деньги» или на сайте мэра Москвы, запросив ЕПД. В обоих случаях нужно знать номер лицевого счета или код плательщика.

Запрошенный ЕПД на сайте мэра Москвы

Информацию о задолженности можно найти в ЕПД или квитанции на оплату ЖКУ. Также о долге можно узнать на почте, в управляющей компании, банке, банкомате, терминале оплаты или у поставщика услуги.

Если УК вывешивает информацию о должниках, про задолженность можно узнать на стендах в местах общего пользования: например, в лифте или подъезде.

В почтовом отделении. Сообщите оператору наименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета. Если квитанции какого-то поставщика на почте нельзя оплатить, то и узнать задолженность по нему не получится.

В банковском отделении. Операционист банка тоже может подсказать вам сумму задолженности. Назовите ему поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета.

У поставщика коммунальных услуг вы можете узнать задолженность лично или по телефону, назвав номер лицевого счета либо адрес. Задолженность вам сообщат только по той услуге, которую оказывает данный поставщик. Возможно, потребуют паспорт.

В терминале оплаты или банкомате. Чтобы узнать задолженность в терминале оплаты или банкомате, необходимо выбрать поставщика услуг и ввести номер лицевого счета плательщика. Сумму долга вы увидите на экране.

Бывает, что у разных собственников одной квартиры разные лицевые счета в фонде капитального ремонта. Тогда недостаточно информации по одному из них. У каждого владельца будут свои квитанции и своя справка об отсутствии задолженности.

Бывает, что важно знать, нет ли у родственника долгов. Например, если человек вступает в наследство, долги он тоже наследует. Подытожим все варианты того, как проверить состояние расчетов по ЖКУ, если платили не вы.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/guide/utility-debt/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.