Заявление в двух экземплярах

Содержание

Составление заявлений, жалоб, ходатайств и других документов в Ярославле и Ярославской области

Заявление в двух экземплярах

ЮРИСТЫ КОМПАНИИ «ЮРИДИЧЕСКИЙ СУПЕРМАРКЕТ» СОСТАВЯТ ИДЕАЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ВАШИХ ПРАВ! ОБРАТИВШИСЬ К НАШИМ ЮРИСТАМ ЗА ПОДГОТОВКОЙ ЛЮБОГО ДОКУМЕНТА, ВЫ ПОЛУЧИТЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВЫПОЛНЕННУЮ РАБОТУ. ЗАКАЖИТЕ ПОДГОТОВКУ ДОКУМЕНТОВ ПРЯМО СЕЙЧАС! оставить заявку на помощь опытного юриста

Успешные люди – обращаются к профессионалам!

Позвонить: +7(4852) 607-407

Именно поэтому абсолютно ко всем процессуальным документам суд предъявляет требования. невыполнение которых будет препятствовать возбуждению гражданского или административного дела.

1- Составление претензии продавцу о возврате/замене товара, возвращении денежных средств за некачественные услуги; Претензия продавцу оформляется в двух экземплярах. В ней указываются сведения о продавце (название магазина), ФИО заявителя, претензии, причины, по которым товар заменяете или возвращаете. Ставится дата, которая заверяется личной подписью.

Один экземпляр вручают представителю, на другом (остается у заявителя) он делает отметку о получении претензии для осуществления контроля за сроками выполнения условий, предусмотренных в документе. В случае отказа в приёме претензии, гражданин имеет право направить её по почте с уведомлением о вручении.

Дата получения будет считаться отправной для выполнения предусмотренных законом действий продавца.

2- Составление жалобы в Роспотребнадзор и другие инстанции; Для написания жалобы соответствующим инстанциям, необходимо заранее подготовить ряд документов, копии которых приложить к составленной жалобе: претензию к магазину с просьбой замены изделия или возвращения полной стоимости, подтверждение приобретения товара именно в этом магазине, а при отсутствии таких документов – свидетельские показания третьих лиц.

3- Составление иска в суд, написание возражений к поданному на вас исковому заявлению; Подготовка к рассмотрению в суде материалов, начиная с этапов составления искового заявления, подготовки доказательств по делу и представления стороны истца непосредственно в ходе процесса, достаточно сложная работа.

Для ее выполнения необходимы достаточно глубокие знания Кодексов РФ и правил ведения дела. Без соответствующей подготовки и при самостоятельном представлении защиты выиграть процесс — сложная задача. Целесообразно привлечь к этой работе специалиста, имеющего опыт ведения подобных дел. Но его услуги необходимо оплачивать.

Поэтому необходимо взвесить целесообразность проведения таких мероприятий с финансовой точки зрения.

4- Составление жалоб, исков и других документов для контроля исполнения судебного решения. Судебное решение, не всегда является последним этапом защиты прав потребителей, часто нужно следить за исполнением исполнительного документа, чтобы вы смогли получить присужденные судом деньги

Мы поможем потребителям, которые не смогли самостоятельно восстановить свои права, а также уже обращались в Роспотребнадзор или другие инстанции. Защита прав потребителей в Ярославле и Ярославской области проводится специалистами, имеющими опыт 5-15 лет в этой сфере. Мы будем рады помочь вам на любом этапе защиты ваших прав.

Не затягивайте с обращением за юридической поддержкой. Получите бесплатную консультацию прямо сейчас!

Чаще всего у нас заказывают составление следующие ниже исковые заявления, и сопутствующие им ходатайства, возражения, претензии и прочие документы

о восстановлении на работе;
о взыскании не выплаченной заработной платы, отпускных, пособий и т.д.; 
о взыскании недополученных сумм заработной платы; 
о взыскании материального ущерба; 
о взыскании платы за дни неисполнения трудовых (должностных) обязанностей.

о лишении родительских прав;
о взыскании алиментов на ребенка; 
о снижении размера алиментов; 
о расторжении брака; 
об установлении порядка общения с ребенком и т.д.

об установлении опеки или попечительства;
о предоставлении жилья;
об обязании назначить и выплачивать меры социальной поддержки; 
о взыскании незаконно полученной пенсии и т.д.

об оспаривании ненормативных правовых актов, решений и действий органов власти и должностных лиц;

об административных правонарушениях;
о взыскании обязательных платежей и санкций; 
об установлении фактов имеющих юридическое значение; 
по корпоративным спорам; 
о защите прав и законных интересов группы лиц; 
об оспаривании решений третейских судов; 
признание и приведение в исполнение решений иностранных судов и арбитражных решений.

о перерасчете размера пенсии;

о взыскании пенсии;
о признании решения незаконным, возложении обязанности по включению периодов работы в специальный трудовой стаж; 
о признании права на досрочное назначение пенсии.

об изменении условий договора;

исковое в арбитражный суд (иск в арбитраж). 

о признании права пользования жилым помещение;

по коммунальным платежам;
определения порядка пользования жилым помещением; 
выселении из квартиры и т.д.

административный иск о признании действия (бездействия) судебного пристава незаконным

об обжаловании действий (бездействий) должностных лиц;
об освобождении имущества от ареста.

о взыскании неустойки с застройщика;

расторжении договора купли-продажи;
об устранении выявленных недостатков; 
взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда; 
о признании незаконным отказа в возврате страховой премии, взыскании денежных средств; 
взыскании страхового возмещения, расходов на погребение, компенсации морального вреда, судебных расходов.

Если у вас есть хоть какие-то сомнения о возможности проконтролировать возврат товара самостоятельно или вам отказали в его возврате – обращайтесь к специалистам!

Работа юриста  требует от человека определенных вложений. Мы понимаем сложную ситуацию каждого пришедшего к нам, поэтому предлагаем рассрочку на наши услуги.

Действуем строго в рамках закона. Наши опытные юристы будут сопровождать вас от первого обращения до завершения решения поставленной задачи.

В рамках первичных БЕСПЛАТ-НЫХ консультаций получите анализ ситуации и узнаете свои реальные шансы на успешный исход дела. Вместе мы всегда найдем выход из любой ситуации!

Мы всегда придерживаемся прозрачности в отношениях. Обговоренная сумма сразу фиксируется в договоре и не меняется на всем протяжении взаимодействия. Никаких скрытых комиссий и доплат!

Отстаивание своих прав – дело энергоемкое. Мы берем весь труд на себя, вам достанется только положительный результат. Вы выиграете дело, не выходя из своего дома, без личного присутствуя в суде.

Как только подпишем договор, все общение с другой стороной спора – мы берем на себя! Мы работаем – вы наслаждаетесь снова свободой действий.

Мы не обещаем “золотых гор”, только четкий и реальный результат. Если мы не достигнем поставленных целей, то готовы вернуть вам деньги!

Каждый обратившейся человек представляет для нас высокую ценность. Всегда стараемся решить вопрос в максимально сжатые сроки. Будем признательны, если будете содействовать в этом!

Подготовка досудебных претензий и исковых заявлений в суд – это сложный процесс, требующий определенной базы юридических знаний и опыта работы в данном направлении. Юридический грамотно составленный документ в большинстве случае определяет положительный результат. Доверяя составление судебных документов специалистам нашей компании, вы можете быть уверены в:

    -подготовке претензии/искового заявления, отвечающим нормам действующего законодательства и правилам оформления официальных документов; 

    -лаконичности точности информации, исключающей вероятность ошибок и неточностей;

    -грамотном изложении просьбы или требований заявителя;

экономии времени, сил и средств на переделывании документа.
Уровень грамотности составления документов в суд нередко определяет успех судебного разбирательства.

Ведь именно исходя из их текста судебные и другие органы устанавливают, насколько обоснованными являются требования заявителя. Попытки самостоятельного составления юридических документов зачастую приводят к отказам, доработкам, дополнениям.

Подготовка документации профессионалом – гарантия быть понятым с первого раза!

Подготовка досудебной претензии или искового заявления в суд – необходимость составления документов, соответствующих общепринятым стандартам.

Не имея специализированных знаний, можно легко допустить неточность в оформлении документа и получить отказ.

Составление документов юристов нашей компании – возможность провести запланированную кампанию быстро и без проволочек.
В нашей компетенции подготовка документов, необходимых для:

    -разрешения страховых споров по КАСКО и ОСАГО; 

    -возврата автомобиля по гарантии в автосалон;

    -взыскания неустойки по ДДУ с недобросовестного застройщика.
    -оформления наследства.

    -раздела имущества во время развода.

    -взыскания долга.

Профессиональное составление письменных документов – гарантия получения юридической документации, в которой соблюдены ваши права и интересы. Удовлетворение требований заявителя, тесно сотрудничающего со специалистами в области юриспруденции и права – вопрос времени.

Все эти ситуации требуют особого подхода, так как во внимание судом либо другими государственными учреждениями будут приниматься только правильно составленные с правовой точки зрения документы. Если на них отсутствует подпись, печать либо другие важные детали, такая документация является недействительной и не несет никакой ценности.

Только опытный юрист сможет собрать грамотно составленный пакет документов, восстановить утраченную документацию и составить необходимые заявления и договоры.
Благодаря многолетнему опыту и профессионализму наших юристов каждый сможет получить помощь в оформлении документов любой сложности.

Как составить и подать исковое заявление? Какие документы нужно приложить к иску? В каких случаях необходимо подавать ходатайство в суд? Как правильно написать возражения на исковое заявление? Каков порядок подачи досудебной претензии и в каких случаях ее обязательно направлять? Мы поможем в любом из указанных вопросов! При решении самостоятельно представлять свои интересы необходимо подготовить исковое заявление о защите прав потребителя с приложением к нему доказательных материалов в полном объеме. Если вы не уверены в возможности соблюсти все этапы учтя все мелочи – лучше обратиться к квалифицированному юристу.Обращение к услугам специалистов  компании – возможность избежать отказа в принятии документа и исключить вероятность временных и денежных издержек. Высокий уровень знания законодательства и практический опыт его применения помогают нашим юристам составлять безупречной, с юридической точки зрения, документ.

ЗА ТРИ ГОДА УСПЕШНОЙ РАБОТЫ МЫ ПОМОГЛИ БОЛЕЕ ЧЕМ 200 РЕАЛЬНЫМ ЛЮДЯМ НАШЕГО РЕГИОНА.

ООО ЮРИДИЧЕСКИЙ СУПЕРМАРКЕТ 76
ООО «ЮС 76»
ОГРН: 1187627017038
ИНН/КПП: 7604344494/760401001
Адрес: Индекс: 150014, г. Ярославль, Улица Свободы 71А, офис №42.

ДЛЯ СВЯЗИ: ТЕЛ. 8 (4852) 607-407, E-MAIL.: [email protected]

Источник: https://ursupermarket.ru/document/

Заявление в свободной форме: нормы и требования, порядок составления и подачи, образец

Заявление в двух экземплярах

  • 9 Августа, 2019
  • Руководства
  • Александра Карташова

Рано или поздно в жизни каждого происходят события, когда необходимо задуматься об оформлении документов.

Во многих официальных процедурах инициирование процесса рассмотрения бумаг начинается на основе письменного заявления в ту или иную организацию.

В связи с этим правильное составление заявления в свободной форме является важным этапом, от грамотности которого зависит скорость прохождения дальнейших процедур.

Где используется этот формат заявлений?

Формат заявления является универсальным и широко используется во многих организациях, таких как банки, органы государственной власти, предприятия-работодатели и др.

Как правило, при работе с населением составляются рекомендации касательно того, как написать заявление в свободной форме.

Делается это для облегчения жизни как составителей, так и проверяющих правильность составления документа.

Однако случаи бывают разными, и далеко не всегда образец имеется перед глазами. В связи с этим крайне актуально понимать, по каким принципам составляется заявление в произвольной форме. Знание основ поможет избежать досадных ошибок и существенно сократить время на разработку самого документа.

Структура документа

Заявление представляет собой документ, который в письменной форме сообщает о намерении заявителя осуществить свои права или защитить интересы.

Несмотря на то что в целом изложение ситуации в заявлении может быть довольно свободным, существуют некоторые структурные элементы, которые должны присутствовать обязательно: шапка, заголовок, основная часть, просительная часть, приложения, заключительная часть.

С чего начать оформление заявления?

Шапка документа располагается вверху справа. Представляет собой блок, содержащий информацию о получателе и составителе заявления в свободной форме: ФИО того, кому направлено обращение, должность этого сотрудника и наименование организации. Первый блок шапки отвечает на вопрос «Кому/чему?».

Этот же блок содержит информацию о заявителе, а именно: ФИО, должность или адрес и другие контакты для последующей связи в случае надобности. Второй блок шапки отвечает на вопрос «Кого/чего?».

Например:

“Иванову И. И.,

Генеральному директору ООО «Тайм»,

Петрова Петра Петровича,

главного специалиста отдела экологического анализа”.

Оформление заглавия

Заголовок документа. В нашем случае это слово «заявление». По строгим правилам оформления этот заголовок должен прописываться со строчной буквы, а в конце не должна стоять точка. Принято считать, что шапка и заголовок образуют одно предложение.

Требования к основной части

Далее излагается основная часть документа. Она посвящена описанию той ситуации, которая стала причиной для написания заявления в свободной форме. Не существует универсального ответа на вопрос о том, насколько большим должен быть этот раздел: основная часть может быть изложена одним предложением или на нескольких листах.

Например, достаточно большую основную часть содержит заявление о возврате товара продавцом, так как в этом случае нужно детально прописать ситуацию покупки, ее детали, обосновать недовольство качеством товара, привести ссылки на нормативно-правовые акты и другие документы (с указанием названия, номера, даты и уполномоченного органа).

Каким образом оформить просительную часть?

Следующим разделом в заявлении является так называемая просительная часть. Сама суть заявления состоит в том, что заявитель просит или требует выполнить определенные действия. В этом блоке нужно четко и понятно изложить необходимые для вас действия второй стороны.

Для стандартизации здесь часто применяют клишированные формулировки. Например, «В связи с изложенным выше прошу…» или «Таким образом, с учетом приведенных фактов требую…» и т. п.

Иногда для комплексного решения вопроса целесообразно представить просительную часть в виде списка или алгоритма действий.

Что прилагать к заявлению?

Приложения к заявлению в свободной форме обычно присутствуют в случае необходимости подтверждения какой-либо информации.

Важно четко и по пунктам изложить перечень тех документов, которые прилагаются к заявлению.

Обычно приложения прописываются по следующей структуре: название документа (лучше указать полное название во избежание разночтений), его вид (чаще всего копия или оригинал), а также количество страниц в документе.

Как грамотно завершить оформление заявления?

Заключительная часть заявления подтверждает согласие заявителя с изложенной информацией. Оно выражается в простановке даты составления бумаги, личной подписи и ее расшифровки (инициалы и фамилия).

Стилистические требования

Как уже отмечалось выше, в целом форма заявления довольно произвольная. Однако лучше придерживаться делового стиля в изложении, чтобы документ был максимально понятным.

  • Краткость – сестра таланта. Чем короче заявление, тем лучше. При этом оно не должно потерять в фактуре. Нужные ссылки должны обязательно быть упомянуты.
  • Очень смешно и нелепо смотрятся ошибки в официальных документах. Перепроверьте грамматику, лексику и орфографию. Все же это деловая бумага, которая по возможности не должна содержать опечаток и неточностей. В некоторых случаях наличие ошибок может служить причиной отклонения заявления по формальному признаку.
  • Просторечиям, эмоционально окрашенным выражениям, сленгу, жаргону, табулярной лексике, метафорам и гиперболам в заявлении не место. Литературный талант лучше приберечь для более творческих занятий.
  • Документ в целом должен быть опрятно оформлен. Иногда его можно напечатать на принтере. В ряде случаев заявление обязательно пишется от руки. В любом случае документ не должен содержать исправлений, зачеркиваний, пятен, клякс и пр.

Примеры составления заявлений

После рассмотрения основных общих требований перейдем к реальным примерам составления заявлений в произвольной форме. Образец такого документа может выглядеть так:

“Генеральному директору ПАО «Магнит»

В. В. Петрову

менеджера продаж

М. А. Сидоровой

заявление

Прошу предоставить мне ежегодный оплачиваемый отпуск в период с 1 по 13 августа продолжительностью 14 календарных дней.

15.07.2019 г. (подпись) /М. А. Сидорова/”

Заявление на прием в школу

Важным этапом для детей и их родителей является начало обучения в школе. Для того чтобы определить ребенка в образовательное учреждение, также требуется составить заявление в свободной форме.

В школу направляется документ на бумажном носителе, также можно воспользоваться электронной формой, если такая процедура предусмотрена в вашем городе или регионе.

Общее содержание документа можно представить следующим образом:

“Директору МБОУ СОШ № …

… района, г. ….

Ивановой А. А.

ФИО родителя,

проживающего по адресу:

заявление

Прошу Вас принять моего ребенка (ФИО ребенка, дата и место рождения), проживающего по адресу: …, прибывшего из (наименование дошкольного учреждения) в (номер) класс Вашей школы.

Согласен на размещение информации о ребенке (ФИО, фото- и видеоматериалы) на официальных интернет-каналах и порталах, в т. ч. на сайте школы.

Согласен на обработку персональных данных своих и ребенка.

Перечень действий с персональными данными, на совершение которых даю свое согласие: бумажная, электронная и смешанная обработка персональных данных для решения вопросов по предоставлению муниципальных услуг. Согласие даю на срок обучения моего ребенка во вверенной Вам школе.

(подпись)

Даю свое согласие на преподавание в рамках предмета «Родной язык и литературное чтение на родном языке» и «Родной язык и родная литература» (русского / татарского / иврита)

СВЕДЕНИЯ О РОДИТЕЛЯХ:

ОТЕЦ: (ФИО отца полностью, контактный телефон)

МАТЬ: (ФИО матери полностью, контактный телефон)

С Уставом, лицензией на осуществление образовательной деятельности, свидетельством о государственной аккредитации, локальными актами, образовательной программой, правами и обязанностями обучающихся ознакомлен.

(подпись)

Условия пребывания в школе:

  1. Соблюдение требований к внешнему виду (школьная форма).
  2. Соблюдение правил поведения учащихся.

С условиями пребывания в школе моего ребенка согласен.

(дата, подпись)”

Также будьте готовы приложить необходимые документы к заявлению в свободной форме. Образец в школе потребует наличия свидетельства о рождении ребенка или иного документа, подтверждающего родство (например, справка из органов опеки и попечительства), а также свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства.

Заявление в налоговые органы

Довольно часто необходимость написать заявление возникает в случае обращения в налоговые органы. Одной из распространенных причин составления свободной формы заявления в налоговую является ситуация получения налогового вычета. В этом случае текст заявления будет следующим:

“Начальнику Инспекции ФНС России № … от… проживающего(ей) по адресу: … ИНН: …

заявление о предоставлении имущественного налогового вычета

В соответствии с положениями пп. 2 п. 1, п. 2 ст. 220 Налогового кодекса Российской Федерации прошу по доходам 201__ года предоставить мне имущественный налоговый вычет по суммам, затраченным на приобретение недвижимого имущества (покупка квартиры, комнаты, строительство жилого дома и т. п.), расположенного по адресу: … в размере … рублей.

Прилагаю следующие документы: …

(дата, подпись)”

В последние годы зачастую заявление на возврат в свободной форме составляется в электронном виде через личный кабинет налогоплательщика, доступ к которому открывается на основе получения индивидуального номера налогоплательщика (ИНН). При использовании цифровых решений форма документа составляется автоматически, данные налогоплательщика вносит сама система, подписание проходит с использованием электронной цифровой подписи клиента сервиса.

Варианты подачи заявлений

Важно понимать, каким образом ваш документ поступит на обработку. От этого во многом зависит, как писать заявление в свободной форме. Наиболее часто встречающимися являются пять основных вариантов:

  • прийти и написать обращение лично;
  • подать документ в электронном виде с использованием различных систем, таких как портал Госуслуг, портал Налоговой службы и пр.;
  • направить заявление в электронном виде по электронной почте;
  • направить документ обычным письмом через почту или курьера;
  • отправить документ заказным письмом с обязательной отметкой о получении адресатом.

Несмотря на разнообразие вариантов, чаще всего используется вариант, подразумевающий личное присутствие заявителя. Однако набирают популярность электронные форматы, так как в этом случае существенно экономится время за счет отсутствия необходимости посещения инстанции или почтового отделения.

Источник: https://fin-az.ru/477191a-zayavlenie-v-svobodnoy-forme-normyi-i-trebovaniya-poryadok-sostavleniya-i-podachi-obrazets

Как правильно оформить заявление

Заявление в двух экземплярах

06 Ноябрь 2010

Согласитесь, многие из нас испытывают трудности при оформлении почти любого заявления в защиту своих прав. Сразу определимся, речь не идет о заявлениях, которые оформляются на специальных бланках или строго в соответствии с нормами процессуального  закона.

Например, об оформлении исковых  заявлений в суд мы сегодня говорить не собираемся.  Рассмотрим обычные житейские ситуации, когда надо написать заявление, скажем, о перерасчете стоимости коммунальных услуг, о защите нарушенных прав потребителя, о нарушении Ваших прав соседом и т.

д.

Попробуем составить некую памятку, шаблон, пользуясь которым нам легче будет в определенных ситуациях защищать свои права.

Итак берем чистый лист бумаги, желательно не из тетрадки прошлого века, а стандартного формата А4.

Прежде всего, важно правильно оформить правый уголок нашего  листа, так называемую «шапку». 1.    Важно правильно указать должность,  фамилию и инициалы того должностного лица, которому адресовано Ваше заявление.

Желательно при этом определиться с его компетенцией (кругом полномочий, правами и обязанностями)  и убедится в том, что это как раз и есть тот человек,  который может помочь.

2.     Далее, четко указываем свои данные  – точный адрес (возможно электронный), фамилию, инициалы, контактный телефон.

Зачем номер телефона спросите Вы? Телефон нужен для быстрой связи с вами, для уточнения доводов и, наконец, для того, чтобы определится, что вы –это вы, а не кто-то подписавшийся вашим именем.

3.    Наверное, можно и не напоминать о том, что текст заявления всегда должен быть разборчивым; шрифт или величина букв должны быть такими, чтобы они легко читались,  аккуратно оформленным, не иметь грамматических ошибок.

4.    Желательно, чтобы текст заявления укладывался на один стандартный печатный лист формата А4, максимум сколько можно  себе позволить – два листа.  Из личного опыта! Большее по объему заявление, как правило, адресатом не воспринимается.

Двух листов достаточно, чтобы обозначит вопрос, поднять проблему.

Если для принятия решения по Вашему заявлению необходима дополнительная информация, то, поверьте, должностное лицо заглянет дальше в приложение к заявлению и обязательно наберет ваш контактный телефон.

«Правилу следуй упорно:Чтобы словам было тесно,

Мыслям – просторно».

Это цитата из стихотворения Н.А.Некрасова «Форма. Подражание Шиллеру» (1879 год). Она в данном случае актуальна. Как актуальны и слова Максима Горького, написанные позднее. «…Как можно меньше слов, как можно экономнее, как можно плотнее их составить, так, чтобы было понятно и ясно, чтобы «словам было тесно – мыслям просторно».    

5.    «Уважаемый Иван Иванович!» (например) – вот нужные  слова, которые следует первыми положить на бумагу, перед тем как излагать сам текст заявления.6.    А дальше наступает самый трудный момент – надо  определить внутреннее содержание, структуру заявления. На наш взгляд, можно рекомендовать два шаблона заявления:

А) Начинать текст с того, что указать кратко о себе, например, пенсионер, участник трудового фронта, репрессированный и т.д. Это в тех случаях, когда такие данные могут сыграть роль  при разрешении ваших доводов. Допустим право на льготы.  

Б) Второй вариант (основной) – начать заявление с  вопроса, с которым вы обращаетесь в те или иные органы, к тому или иному должностному лицу. Например, если вам последние два месяца не выплачивают зарплату, и с этим вопросом вы обращаетесь в государственную инспекцию труда, зачем на нескольких листах излагать весь ваш предшествующий трудовой путь.

, но прямого отношения к вопросу, по которому вы пишите заявление,  не имеет. Давайте облегчим задачу, того, кто будет читать такое заявление, сразу укажем суть проблемы, вопроса, просьбы.7.

     Вопрос задан, проблема обозначена, теперь подкрепите вопрос фактическими обстоятельствами, ситуацией, в которой вы оказались, фактами, которые полностью должны найти  подтверждение. И сразу укажите, каким способом (с помощью каких документов, лиц и т.д.), легче всего проверить и подтвердить текст вашего заявления.         

8.

    Будет здорово, если в обращении сделать ссылку на правовые нормы, назакон, который регулирует те правовые отношения в обществе, о которых  пишет заявитель.        

9.    Помните, что за ложный донос возможна уголовная ответственность, за заведомое искажение действительности также возможна ответственность в гражданско-правовом порядке.

Об этом мы с Вами отчасти уже размышляли, когда раскрывали тему о защите чести, достоинства и деловой репутации.

При написании заявления не надо злоупотреблять правом, надо быть честным и справедливым прежде всего перед самим собой.

10.    Заявление должно содержать завершающую часть – некий эпилог. Это выводы из сказанного; просьба о том, чтобы вы хотели достичь   по результатам проверки вашего заявления. Это очень трудная часть документа, попробуйте изложить текст  максимально просто, понятно. Напишите, чего бы Вам  хотелось, а как достичь этого и возможно ли это – позвольте решать вашему адресату.

 

11.    Приложение. Это не менее важный этап  подготовки  обращения.

Нельзя (никогда!) прикладывать подлинники документов, всегда можно приложить копии, указав, что в ходе рассмотрения требований, будут представлены для обозрения все подлинные документы.

по хронологии, Приложение надо сформировать (как правило) это безошибочный способ подачи информации. Если есть возможность приложить фото, видио – материалы и др., эту возможность необходимо использовать в целях подтверждения своей правоты.

12.    Если ранее ваш вопрос рассматривался компетентными органами (в том числе судом) неплохо было бы сообщить об этом и также приложить копии документов к заявлению.

13.    Посмотрите внимательно на текст заявления, еще раз его прочтите, выделите шрифтом или подчеркните самые важные мысли.  

14.    Заявление должно иметь подпись и дату. В противном случае оно будет принято за анонимку и может быть оставлено без рассмотрения.

15.    Немаловажно, каким способом будет направлено  заявление – факсом, нарочным, заказным письмом с уведомлением, вручено   во время личного приема, вручено  под роспись, направлено электронной почтой и т.д.

16.     Также необходимо помнить, что заявление должно быть составлено в двух экземплярах. Один экземпляр с датой, входящим номером, указанием должности, а также фамилией и инициалами должностного лица принявшего заявление остается у Вас.

17.     Получите входящий номер и ожидайте результат, он обязательно будет, если вы правы и  не злоупотребляете правом.

                                                                                             До свидания, до новых встреч.

Интересная статья? Поделитесь с другими:

Источник: http://www.kultura-prava.ru/index.php/2010-05-14-13-31-20/2010-05-14-13-38-02/197-2010-11-06-17-28-54.html

Как правильно написать заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК?

Заявление в двух экземплярах

Письменное заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК жители многоквартирных домов могут направлять по различным вопросам, решение которых, конечно, относится к компетенции данных организаций.

Как правильно составить письменное заявление и направить его, рассмотрим в этой статье.

По каким вопросам можно обратиться письменно в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК?

Житель многоквартирного дома может обращаться в управляющую организацию, в том числе и письменно, по любым вопросам, связанным с управлением многоквартирным домом:

→ Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги – правильность расчета начисленной платы, основание применение тарифов, нормативов и объемов потребления коммунальных услуг.

→ Жалобы на качество предоставления коммунальных услуг – холодно в квартире, низкая температура горячей воды, плохое качество или давление водоснабжения, отсутствие или перерывы в предоставлении коммунальных услуг и так далее.

→ Жалобы на качество предоставления услуг по содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, в рамках обязательных работ и перечня услуг, указанных в договоре управления, которые не решаются на протяжении длительного периода времени – не убирается придомовая территория, не вывозится снег, грязно в подъезде, а также вопросы, связанные с ремонтом общего имущества – крыша, фасад и межпанельные швы, подвал, подъезды, лифт и так далее.

→ Перерасчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги, предоставленные ненадлежащего качества или с перерывом, превышающим установленную продолжительность, или вследствие неправильного начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.

→ Запросы на предоставление информации, подлежащей раскрытию организациями в сфере ЖКХ.

→ Нанесение вреда жизни или здоровью жителей в помещениях общего пользования многоквартирного дома или придомовой территории.

→ Жалобы на работу сотрудников управляющей компании, ТСЖ или ЖСК, аварийно-диспетчерских служб.

→ Заявление на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета (опломбировку счетчиков), запросы копии актов проверки.

Следует отметить, что по обычным, можно сказать, рядовым вопросам, которые относятся к компетенции аварийно-диспетчерской службы не нужно писать заявление.

Житель  может оставить заявку по таким вопросам как – забит мусоропровод, внезапное отключение электроэнергии, отсутствие водоснабжения или отопления, устранение аварийных повреждений, засоры системы водоотведения, или получить справочную информацию (узнать номер телефона сантехника или электрика) по телефону или обратиться лично (не личный прием).

Как правильно составить письменное заявление?

Письменное заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК составляется в свободной форме. Оно пишется на имя руководителя организации.

В заявлении обязательно указываются сведения о заявителе – ФИО, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии).

Во вводной части заявления можно указать следующее:

Заявление

Я проживаю и являюсь собственником квартиры, по адресу: г. Москва, ул.______________, дом ____, кв. _____, расположенной в многоквартирном доме, который находится под управлением Вашей компании согласно договору управления от 01.01.2019 года №123МКД.

Затем, в основной части заявления необходимо дать описание сути проблемы и четко сформулировать вопрос или требование. При этом совершенно необязательно цитировать положения действующих нормативно-правовых актов (Жилищного кодекса, постановлений, законов), если Вы не владеете такой информацией. Достаточно просто указать суть проблемы или  задать вопрос.

Например, если Вы получили квитанцию на оплату за ЖКУ с увеличенной платой за отопление, но не знаете точно, правильно ли произведен расчет, сформулировать вопрос можно следующим образом:

Если Вы уверены, что расчет размера платы Вам произвели с нарушением порядка, установленного действующим законодательством, сформулировать вопрос можно уже с требованием перерасчета платы:

Источник: https://raschetgkh.ru/articles/297-kak-pravilno-napisat-zayavlenie-v-uk-tszh-ili-zhsk.html

Заявление от покупателя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества: порядок написания и образец претензии

Заявление в двух экземплярах

Многие сталкивались с ситуацией, когда в магазине приобретена некачественная продукция. В этом случае большинство покупателей идут возвращать товар в магазин, при этом не зная своих прав, а главное, правил возврата товара.

Правила заполнения заявления на возврат товара

Чтобы вернуть изделие, необходимо наличие следующих моментов:

  1. Технически сложная продукция должна быть ненадлежащего качества. Товарный брак может быть выявлен в процессе эксплуатации, поэтому срок возврата может составлять до 15 дней либо тот срок, который указан в гарантийном талоне.
  2. Полностью исправное изделие также может быть возвращено. Срок составляет 14 дней.
  3. Купленные в интернете товары также при необходимости подлежат возврату. Срок возврата 7 дней по любым причинам, если товар качественный; далее на основании гарантийного срока.

Чтобы претензия к неисправному товару была принята к рассмотрению, необходимо учитывать следующие правила:

  1. Оформлять возврат в магазин необходимо только там, где был приобретен товар. Производитель продукта никакого отношения к процессу возврата, обмена товаров не имеет.
  2. Приложить квитанцию об оплате товара, договор или иные документы, которые подтвердят покупку продукции конкретно в данном магазине. Но отсутствие чека не является причиной, по которой могут отказать в обмене ли возврате.
  3. Для того чтобы вернуть продукцию, необязательно прикладывать документы экспертизы, подтверждающие её неисправность. Клиент сам имеет право самостоятельно предъявить причины брака.

Если товар исправен и попадает под правила возврата непродовольственных товаров, то действуют следующие особенности:

  1. Возвратная продукция должна быть с этикетками, наклейками, бирками и иными атрибутами, свидетельствующими о том, что изделие новое, несмотря на то, что оно было в пользовании;
  2. Вернуть товар можно в течение 14 дней, при этом день покупки не входит в эти две недели. Если последний день выпадает на нерабочий день магазина, то обмен переносится на ближайший рабочий день.
  3. В случае обмена продукции покупатель имеет право взять только подобное изделие. Различаться может только расцветка, размер, форма изделия.
  4. При отсутствии аналогичной продукции есть два пути решения проблемы: вернуть деньги либо дождаться поставки такого же изделия. При решении взять товар из новой партии покупатель не имеет права требовать компенсации за ожидание, моральный ущерб и т. д.

Заявление и претензия: в чем разница?

Когда покупатель сталкивается с обменом или возвратом, перед ним встает вопрос: писать заявление или претензию? Претензия – это просьба покупателя к магазину об удовлетворении его запроса на выплату средств или обмен товара. Обязательно указывается сумма, доводы для удовлетворения просьбы, а также вещественные доказательства (документы об экспертизе и т. д.).

Заявление – это просьба о содействии в разрешении ситуации, нарушающей конституционные права покупателя.

В данном случае претензия – это документ, обращенный к конкретному юридическому лицу, а заявление – это просьба, к удовлетворению которой могут быть привлечены другие лица (например, эксперты, вышестоящие органы и т. д.)

Общие правила составления документа

  1. В претензии или заявлении указывается полная информация о продукции (марка, производитель, количество, артикул и т. д.).
  2. Необходимо указать причину возврата, детально описывая наличие дефектов.

  3. Указать просьбу о расторжении купли-продажи на основе предъявленных документов.
  4. В случае необходимости возврата денег важно указать реквизиты счета, номер банковской карты и т. д.

  5. В случае конфликта с продавцом по поводу наличия дефектов (продавец доказывает, что товар был продан надлежащего качества) в заявлении необходимо указать просьбу о проведении экспертизы. При этом указать на наличие не истекшего срока гарантии.

    В этом случае экспертиза будет оплачена магазином.

Образцы заявлений

Все поданные документы пишутся в двух экземплярах. Копия, которая остается у заявителя, должна содержать метку (печать/подпись) о приеме заявления.

Возврат денег для физических лиц

В приложенном образце указана причина выплаты денег “Отсутствие аналогичного товара на обмен”.

При необходимости возврата денег без потенциального обмена изделия данное предложение необходимо убрать, оставив только указание причины выплаты средств и реквизиты для перевода денег.

Возврат товара от физических лиц

В случае возврата изделия покупателю предоставляется возможность обменять товар на аналогичный в день подачи заявления либо договориться о замене в день поставки новой партии. В последнем случае администрация магазина обязана осведомить покупателя о поставке по телефону или электронной почте. В иных случаях оформляется возврат денег.

Возврат денег от юридических лиц

Заявление оформляется на фирменном бланке компании-заявителя. На документе должна быть подпись менеджера по работе с клиентами, руководителя отдела продаж, а также виза бухгалтера.

Возврат товара от юридических лиц

Заявление на возврат также оформляется на фирменном бланке с визами гендиректора, руководителя отдела и бухгалтера.

Как зафиксировать подачу документа?

Чтобы предостеречь себя от нечестных действий со стороны продавца и обеспечить себе возможность обращаться в вышестоящие органы с предоставлением доказательств, претензию или заявление необходимо составлять в двух экземплярах.

Одна копия документа остаётся в магазине, вторая – у заявителя. Причем на каждом экземпляре обязательно нужно поставить дату подачи, свою подпись и подпись главного менеджера смены или директора (того, кто принял документ).

В случае с подачей документа от юридических лиц необходимо требовать визу и от бухгалтера организации о приёме заявления.

Сроки рассмотрения

После передачи продукции ненадлежащего качества продавцу, а также после передачи заявления или претензии с просьбой о возврате денежных средств магазин должен возместить всю сумму не позднее, чем через 10 дней.

В случае с документом о замене товара на аналогичный магазин обязан отреагировать и предоставить новое изделие не позднее, чем через 15 дней после его подачи, включая сам день подачи документа.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/zajvlenie-na-vozvrat.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.